Fogo: TACV recusa passageiros com bilhete da “Bestfly” e dezenas de pessoas continuam retidas na ilha (c/áudio)

São Filipe, 25 Mar (Inforpress) - A Transportes Aéreos de Cabo Verde (TACV) recusou hoje os passageiros com destino à Praia que compraram bilhetes na BestFly Cabo Verde By TICV e dezenas de pessoas, muitas das quais com ligação internacional continuam retidas na ilha.

Por volta das 13:00, o aeródromo de São Filipe registava uma longa fila para a realização do check-in, mas os passageiros com bilhetes da “Bestfly” ao chegarem aos balcões foram informados de que a TACV está a realizar apenas os seus voos e que não aceita bilhetes da outra operadora.

João Vieira, um dos passageiros com destino a ilha do Sal, revoltado com a situação disse à Inforpress que neste momento é impossível sair do Fogo, lembrando que desde altura que adquiriu bilhetes na companhia “Bestfly” contactou a agência que vendeu os bilhetes para saber da alternativa.

Afirmou que recebeu garantia da agência para estar tranquilo porque os bilhetes foram transferidos para a TACV que começou a aceitar passageiros da outra operadora, razão pela qual ficou tranquilo e que hoje ao deslocar-se ao aeródromo de São Filipe para viajar recebeu a informação de que há uma semana que a TACV parou de aceitar bilhetes da “Bestfly” por falta de pagamento.

“É uma situação grave porque a TACV fez contrato com “Bestfly” e deve assumir até o fim para que os passageiros não fiquem constrangidos e retidos e noutras instância procurava reembolsar o valor”, desabafou João Vieira, sublinhando que a TACV também não está com grandes responsabilidades porque devia ter pessoas no terreno para responder.

Quanto à hipótese do reembolso dos bilhetes, este passageiro disse que as agências não dispõem de fundos para o fazê-lo já que entregaram o valor da venda dos bilhetes à “Bestfly”, que neste momento não responde nem mensagem nem telefonema dos seus agentes,

“Tudo indica que “Bestfly” já saiu. É uma história mal contada e infelizmente não temos autoridades competentes para o deter e obrigá-la a pagar dívidas aos passageiros que adquiriram os bilhetes", disse o passageiro.

Já Luís Manuel, que se deslocou ao aeródromo acompanhando a mãe que tem 90 anos e que tem voo de ligação para os Estados Unidos, considerou que os transportes em Cabo Verde está “um caos”.

Segundo o mesmo, a sua mãe devia sair do Fogo no dia 24 de Março, domingo, mas como o voo foi cancelado e contactou agência na cidade da Praia que o indicou para “tentar na TACV”, acrescentando que ao chegar ao balcão de check-in foi informado de que a companhia está a fazer somente os seus voos e que os passageiros com bilhetes de “Bestfly” devem ir procurar o reembolso.

Luís Manuel avançou que a situação está complicada e que não há uma previsão para ela sair do Fogo já que tem 90 anos e não quer arriscar uma viagem via marítima entre Fogo e Praia.

“Não sabemos até quando ela poderá sair e se for na TACV temos de comprar novo bilhete e aguardar nova data”, disse Luís Manuel, sublinhando que as pessoas com bilhetes da “Bestfly” não têm chance de ir hoje, nem na terça-feira e nem na quarta-feira ou depois.

“Só depois da TACV repor os seus voos é que vai negociar com “Bestfly” a possibilidade de transportar os passageiros de “Bestfly”, disse

No sábado passado, a TACV cancelou dois dos três voos que tinha programado, assim como o voo de domingo, 24.

Além dos dois passageiros, vários outros com destino a São Vicente e com ligação internacional deixaram o aeródromo de São Filipe revoltados, mas impotente face à situação criada pela companhia aérea.

Hoje, inicialmente o ‘check-in’ estava previsto para as 11:00 e a partida para a Praia às 13:25, mas o ‘check-in’ começou às 13:00 e o primeiro dos dois voos programados deve acontecer às 15:00 horas.

A Inforpress soube que muitos passageiros que deviam viajar no domingo e hoje na TACV, perante os cancelamentos regressaram no passado sábado à cidade da Praia, via marítima.

JR/CP

Inforpress/Fim