São Vicente/chuvas: Morabi Cooperativa garante apoio e protecção aos clientes afectados

Cidade da Praia, 21 Ago (Inforpress) - A presidente da Morabi Cooperativa de Poupança e Crédito, Ivanilde Andrade, garantiu hoje que esta instituição vai activar um pacote interno para proteger os seus clientes afectados pelas chuvas em São Vicente.

Em declarações à Inforpress, Ivanilde Andrade  explicou que este pacote interno de protecção ao cliente, assente em prudência e inclusão, inclui moratória até 90 dias, nos casos de “perdas totais e quase totais” e até 60 dias em “perdas parciais”, sem penalizações. 

O mesmo inclui suspensão de juros de mora e não reporte negativo quando o incumprimento estiver ligado ao evento, reestruturações responsáveis, no horizonte de 01 a 6 meses, para adequar prestações e evitar sobre-endividamento.

A mesma fonte adiantou que a instituição vai proceder ainda ao refinanciamento para a retoma das actividades, quando necessário, linha de crédito emergencial com aprovação em 24 horas, para necessidades imediatas e de baixo montante, isenção de juros para caso de liquidação antecipada para refinanciamento.

Para além dessas iniciativas, aquela responsável avançou que estão em contacto com os credores através da linha telefónica de apoio emergencial e da equipa no terreno, para que a Morabi esteja mais próxima dos eventuais afetados pela tempestade e adaptar “cada medida” à realidade e necessidade de cada cliente.

Ivanilde Andrade adiantou ainda que estão a trabalhar no reforço da melhoria das habitações das famílias através da linha de Crédito para Melhoria Habitacional.

“Esta linha de crédito habitacional destina-se a reparos críticos, como coberturas, estrutura e instalações essenciais, feita com avaliação técnica simplificada e decisão rápida. Acreditamos que ter uma habitação segura é ter dignidade”, sustentou.

Além disso, acrescentou que esta instituição têm “buscado o reforço do fundo rotativo” para créditos destinados à melhoria habitacional, através da mobilização de parceiros nacionais e internacionais, incluindo o Governo e as autoridades locais para alinhar e operacionalizar as medidas públicas de apoio à retoma.

A presidente da Morabi Cooperativa de Poupança e Crédito lembrou também que desde a pandemia da Covid-19 desenharam duas linhas de crédito específicas para dar resposta a diferentes tipos de desastre no país, com destaque ao Crédito Emergencial destinado a pessoas que no momento têm um crédito em curso, mas que por situações adversas como catástrofes carecem de um outro financiamento para fazer face à situação.

Destacou também a linha de Crédito Rápido, que tem como objectivo repor mercadorias, sobretudo, equipamentos essenciais, cuja aprovação e desembolso é feito em 24 horas e no máximo 48 horas, com intuito de dar uma “resposta ágil” às necessidades imediatas.

Questionada sobre o número de clientes afectados na ilha de São Vicente, a responsável da Morabi Cooperativa avançou que já conseguiram contactar mais de 50% da carteira local e que apenas 89 clientes foram identificados com impacto directo e perdas significativas. 

Estess número, segundo informou, ainda são preliminares e correspondem aos clientes já contactados e que uma parte considerável permanece incontactável. 

“Estamos a envidar todos os esforços, desde ligações telefônicas, equipas no terreno, linha de apoio, redes sociais e atendimento na agência do Mindelo para termos informações mais reais e actuais possível”, realçou Ivanilde Andrade.

“Atrás desses números, temos um quadro social sensível que carece de medidas adequadas: perdas humanas em famílias de clientes, incluindo crianças”, afirmou, referindo-se ainda a vendedeiras ambulantes sem condições de trabalho, bares, restaurantes e salões encerrados por cortes de energia/água e equipamento danificado, entre outros.

DG/JMV

Inforpress/Fim